WhatsApp construido para IA
Entiende cada conversación de WhatsApp.
AutoQA, Voice of Customer y análisis de sentimiento para WhatsApp. Evalúa el 100% de las conversaciones, detecta riesgo de churn y descubre qué dicen realmente los clientes en cada mensaje.
Socio oficial de Meta Business Partner — cobertura de calidad y VoC nativa en WhatsApp Business API.100% de cobertura en WhatsApp, cero QA manual
Cada conversación de WhatsApp se evalúa, analiza y etiqueta automáticamente. Detecta caídas de sentimiento, riesgos de compliance y problemas de producto antes de que escalen.
AutoQA en WhatsApp
Quality assurance con IA en el 100% de conversaciones WhatsApp — sin muestreo
Análisis de Sentimiento
Emoción, frustración y esfuerzo en tiempo real en cada mensaje WhatsApp
Voice of Customer
Temas, tendencias y señales de churn de cada conversación WhatsApp
Qué descubre AutoQA + VoC en WhatsApp
Desde calidad y compliance hasta feedback de producto y señales de churn — analizado automáticamente en cada conversación de WhatsApp.
Evaluación de calidad
Evalúa cada conversación WhatsApp con tu scorecard automáticamente
Análisis de sentimiento
Detecta frustración, satisfacción y cambios emocionales en tiempo real
Voice of Customer
Descubre temas, problemas y tendencias en WhatsApp
Detección de churn
Identifica clientes en riesgo por sus mensajes WhatsApp antes de que se vayan
Monitoreo de compliance
Detecta violaciones regulatorias y de políticas en cada mensaje
Coaching de agentes
Detecta oportunidades de coaching y fortalezas desde conversaciones reales
QA de agentes IA
Monitorea respuestas de bots IA en WhatsApp: alucinaciones y brand safety
Feedback de producto
Convierte quejas y pedidos WhatsApp en señales de producto
CSAT y esfuerzo
Predice satisfacción y esfuerzo automáticamente en cada conversación
100% de pedidos WhatsApp monitoreados con Oversai
Helppo, productor y distribuidor colombiano, unificó calidad y sentimiento del cliente en WhatsApp con Oversai. Cada conversación se califica automáticamente en calidad, esfuerzo del cliente y satisfacción — subiendo el CSAT un 20%.
Ver Caso Helppo
Detecta el riesgo de churn antes de que golpee ingresos
WhatsApp es el canal donde los clientes son más honestos. Oversai convierte cada mensaje en una señal: calidad, sentimiento, temas, compliance y riesgo de churn — en tiempo real.
Conversaciones WhatsApp evaluadas
Menos QA manual
Alertas de sentimiento y churn
Aumento CSAT (Helppo)
¿Listo para entender cada conversación de WhatsApp?
Únete a los equipos que usan Oversai para AutoQA, Voice of Customer y análisis de sentimiento en WhatsApp.